REAL VOICE
東北アルフレッサ株式会社
岩手営業部 一関支店 営業課
鎌田 弥 2021年入社
目の前の人に寄り添い、
地域を支え続けるやりがい。
自分の仕事の先に
あるものがなにかを
考え行動する
私は、大学で産業福祉マネジメントを専攻し、地域創生をテーマにした勉強をしていたので将来は地域に貢献できる仕事がしたいと考え、当社への入社を決めました。地域貢献できる仕事は様々ありますが、私は元来、人と話すことが好き(得意)だったので営業的なMS職は自分にもフィットするだろうと思っていたことも理由の一つです。入社しても自分がイメージしていた仕事とそこまで違いはありませんでしたが、やはり膨大な数の商材知識を身に付けなければならないことには驚きがありました。しかし、MS職の仕事の重要なポイントは、誰よりも多くの知識を身に付けることではないということにも気づくことができました。病院の医師や薬剤師の方が“求めていること”にどれだけ応えることができるかが重要なのです。私が仕事の先には、困っている患者さんや地域の高齢者がいるということを念頭に、今すべきことを確実に捉えることで仕事は充実したものになっていきます。
話すこと以上に、
聞く力が
大きく作用する仕事
この仕事をしてまだ１年半程度ですが、忘れられないエピソードがあります。私が提案させてもらった薬が、その後患者さんに使われて症状が良くなったという話を聞いたことです。その患者さんは外出もままならない状態だったようですが、少しずつ症状がよくなり好きだった釣りに出かけることもできるようになったそうです。こんな風に間接的ではありますが、誰かの役に立っているということを実感できる仕事に心からやりがいを感じています。私は話すことが得意と前述しましたが、仕事をしていて感じるのは「傾聴力」が大切だということです。話すことが得意だと、つい自分だけが話してしまいがちですが、実は聞くことのほうにあらゆる課題解決のきっかけがあると感じます。仕事はお客様である医師や薬剤師の方、そしてメーカーさんなどとの信頼関係がないと成立しません。まずは相手の思いや考えを聞くことで、しっかりとコミュニケーションを取り、地域の方や困っている方の支えになれるようこれからも努力していきたいと思います。
学生へのメッセージ
MS職は一般企業で言えば営業なので、もちろん話すことが得意なほうがいいかもしれません。しかし、実際はしっかり相手の話を聞き取り、課題を解決できる人が活躍できる仕事です。口下手だから…と諦めるよりも、誰かのために仕事がしたいという意欲を持ち続ければ、きっとここで成長できると思いますよ。
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