REAL VOICE
四国アルフレッサ株式会社
徳島営業部 徳島第二支店
徳島二課 MS職
小川智也 2021年入社
信頼関係を構築して、
医療を裏側から
サポートする仕事
知識や経験以上に、
コミュニケーション力が
必要な専門職
幼い頃に体が弱く、病院に通うこと多かったせいか、私は漠然と将来は医療に関わる仕事がしたいと考えていました。しかし、大学での専攻は経営学…。さて、どうしたものかと考えていた時に、医薬品関連の卸業である当社に出会いました。はじめは医薬品を販売する営業職かなと思っていましたが、実際はそうではありませんでした。世間一般的には営業的な業務に思われるかもしれませんが、私の職種はMS(マーケティングスペシャリスト)職です。商品となる医薬品に関する専門用語や、医療を取り巻く様々な情報を収集しながら、医療現場の医師や薬剤師の方をサポートする仕事と言えばわかりやすいかもしれませんね。専門用語の習得は、聞いたこともないカタカナを浴び続けるような大変さがありますが、これは“聞く”“調べる”を繰り返していけばなんとかなるものです。しかし、MS職に本当に必要とされることは、知識の暗記ではありません。
医師や薬剤師が医療に
専念できる
環境構築のサポート
MS職のお客様にあたるのが、医師や薬剤師になります。国家試験をクリアした医薬のプロたちを前にして、私たちにしかできないことがあります。それは「医師・薬剤師の方が医療に専念できる環境構築のサポートを行うこと」です、これはMS職の使命と言っても過言でありません。医師も薬剤師も日々の忙しい業務の中では、情報収集も困難な状態です。そこに私たちは医薬品の提案だけでなく、さまざまな情報を含めた“価値”の提案をすることが、彼らをサポートすることにつながるのです。そのためには、やはり知識だけではなく、なんでも気軽に相談してもらえる信頼関係の構築がもっとも重要だと実感しています。関係の構築には、仕事以外の趣味やプライベートな話をしたりすることで、人と人とのコミュニケーション環境を作るところから始めていきます。ここが仕事をしていて楽しいところで、やりがいを感じるところでもありますね。ですので、おしゃべりが好きだったり、誰とでも話をしてしまう性格の人には向いているかもしれませんね(笑)。